A J. Moraes Comissária de Despachos Aduaneiros fechou, em outubro, um contrato de Seguro de Responsabilidade Civil Profissional – RCP, com a Chartis Seguros Brasil S.A., através da Sossa Consultoria de Seguros. Vigente por um ano, o instrumento fornece proteção à empresa contra perdas consideradas de sua responsabilidade perante clientes e outros, que derivem de falhas na prestação dos serviços.
De acordo com a Consultoria, esta modalidade de seguro visa cobrir as reclamações feitas por terceiros (principalmente clientes), decorrentes de danos causados pelo segurado por falhas na prestação dos seus serviços profissionais.
O limite da apólice para erros e omissões é de R$ 1 milhão e já estão seguradas, além da sede, as filiais do Aeroporto de Guarulhos, de Santos e a mais recente filial, em Itajaí (SC).
Entre os erros mais comuns, apontados pela própria seguradora e relacionados aos despachantes aduaneiros estão: falha involuntária na documentação, demurrage, aplicação incorreta de alíquota, classificações fiscais, além de erros/infrações cometidos através da Lei 10.833.
“A legislação de comércio exterior é bastante complexa e os tipos de produtos que a J. Moraes desembaraça são delicados”, avalia o diretor-presidente da empresa João Moraes. “Apesar de em 20 anos de atividade nunca ter dado nenhum prejuízo aos meus clientes por erros ou falhas operacionais e, também, por sempre tomarmos os devidos cuidados e providências para evitar erros, como a certificação ISO e o investimento em sistemas operacionais exclusivos, entendo que a contratação desse seguro deixará não só a empresa como também meus clientes mais tranquilos. Espero não precisar usá-lo”. O empresário credencia este seguro como mais um investimento da J. Moraes em prol da excelência de atendimento.
João Moraes pauta-se por uma frase de Sir Winston Churchill, primeiro ministro do Reino Unido por duas vezes, que diz: “Se me fosse possível, escreveria a palavra SEGURO no umbral de cada porta, na fronte de cada homem, tão convencido estou de que o seguro pode, mediante um desembolso módico, livrar as famílias de catástrofes irreparáveis”.
